Politique de Remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre poutre de force Entralpi ! Si ce n'est pas le cas, nous acceptons volontiers les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour être admissible à un remboursement, votre plateforme de force doit être intacte, dans le parfait état où vous l’avez reçue et dans son emballage d’origine. Si votre plateforme arrive endommagée ou présente un défaut, contactez-nous rapidement afin que nous puissions trouver une solution et vous envoyer un remplacement sans tracas.

Comment retourner la plateforme

Pour lancer une demande de retour ou d'échange, écrivez-nous simplement à contact@entralpi.com en joignant votre preuve d’achat, puis renvoyez nous le colis à notre adresse de livraison. Veuillez noter que les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. Dès la réception et l'inspection de votre plateforme, nous procéderons rapidement au remboursement sur votre mode de paiement initial.